SAV

SERVICE APRES VENTE

Pour toute réclamation, il est impératif de vous munir de votre document d’achat ainsi que des plans du mobilier concerné et ce dans un délai de maximum 3 semaines après enlèvement.

Le service après vente est assuré à notre dépôt
Vous avez le plan d’accès directement ICI

Voici les horaires pour vous rendre à notre dépôt ou pour nous joindre par téléphone au 0474/86 74 09 :

  • Ouvert du Lundi au Samedi de 09h30 à 12h00
  • Fermé Le Mercredi, et le Dimanche

Il est préférable d’envoyer un mail avec votre n° de bon de commande et le détail du problème, le tout accompagné obligatoirement de photos du problème en question, et de la pièce concernée entourée sur le plan de montage à l’adresse suivante : sav@meublesfemina.com

Le responsable du service après vente vous recontactera dès que possible.

Nous attirons également votre attention sur le fait que le responsable après-vente ne s’occupe pas uniquement du service après-vente. Il a également d’autre responsabilité dans la société.
Veuillez en tenir compte, s’il ne répond pas, veuillez lui laisser un message vocal avec vos COORDONNÉES pour qu’il puisse vous recontacter.